Kommunikation auf allen Ebenen

Im April diesen Jahres wurde vom Ministerium für Justiz NRW in Essen das Zentrum für interkulturelle Kompetenz eröffnet. Denn interkulturelle Kompetenz im Job wird zunehmend wichtiger. Die Zahl der Migranten in Deutschland stieg in der vergangenen Zeit enorm, da ist es von hoher Wichtigkeit den anderen nicht nur auf der verbalen Ebene zu verstehen, sondern alle Kommunikationskanäle mit einzubeziehen. So ist in Japan beispielsweise das Händeschütteln unüblich, vielmehr wird sich je nach Rang, Alter, Geschlecht usw. unterschiedlich tief verbeugt. Und das ist nur eine von vielen Verhaltensweisen, bei der man tief ins Fettnäpfchen treten kann …