Gehören Überstunden zum normalen Arbeitsalltag dazu?

Überstunden - wer kennt sie nicht? Da freut man sich auf den lang ersehnten Feierabend, hat schon Pläne geschmiedet oder Termine vereinbart und dann das. Der Chef kommt herein und bittet höflichst, dies und das noch fertig zu stellen. Darf man dazu "nein" sagen oder riskiert man damit seinen Arbeitsplatz? Und ist es wirklich in Ordnung, wenn das Privatleben immer weniger wird, da in der eigentlich freien Zeit der Vorgesetzte die Anwesenheit des Arbeitnehmers fordert und vielleicht sogar für selbstverständlich hält?